2025 m. balandžio 30 d. 14:00 val. turėjau suplanuotą vizitą pas burnos chirurgą Alfredą Kuzmicką (kab. 214), tačiau buvau priimtas tik 14:14 val. Vizito metu buvo roviama 24 danties šaknis. Procedūros metu buvo mechaniškai pažeistas šalia esantis sveikas dantis – jo šonas vėliau pasirodė sutraiškytas.
Po nuskausminimo poveikio praėjus (apie 15:00 val.), pajutau stiprų skausmą, o burnos apžiūros metu pastebėjau, kad šalia buvęs dantis yra nulūžęs. Bandžiau kreiptis į polikliniką, tačiau registratūra nesuteikė aiškios pagalbos, o raštinė tuo metu jau nedirbo.
Šiuo metu patiriu stiprų skausmą ir nerimauju dėl galimų pasekmių bei papildomo gydymo poreikio. Prieš procedūrą turėjau rentgeno nuotrauką, kurioje matyti, kad šalia buvęs dantis buvo sveikas.
Tikiuosi, kad poliklinika į tokius atvejus reaguos atsakingai, o pacientų saugumas ir informavimas bus užtikrinamas profesionaliau.
- Paslaugų kokybė
- Profesionalumas
- Paslaugų kaina
- Laukimo laikas
- Komunikacija